Business.com, Jakarta – Berbagai perusahaan teknologi mulai mengadaptasi platform konferensi video Zoom dengan memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan atau AI.
Zoom telah mengalami pertumbuhan luar biasa dari sekedar platform konferensi video hingga mampu memperkenalkan beragam produk dan fitur baru.
Seiring dengan laju inovasinya, Zoom juga meluncurkan berbagai produk dan fitur baru Pada bulan Maret-April saja, Zoom mengumumkan 50 strategi baru dengan kecerdasan buatan (AI).
AI telah menjadi bagian penting dari evolusi dan inovasi Zoom, dan setiap bagian platform kini terintegrasi dengan kemampuan AI. Kecerdasan buatan memainkan peran penting dalam meningkatkan kinerja dan pengalaman pengguna produk Zoom.
Jadi, bagaimana keterlibatan AI dalam Zoom?
“Setiap produk Zoom kini memiliki pendamping AI, yang dapat mengekstrak data dari berbagai sumber saat pengguna menggunakan Zoom,” kata Lucas Lu, kepala Asia Zoom.
Dengan cara ini, AI dapat membantu mempersingkat persiapan tugas yang sebelumnya memakan waktu Bahkan, AI juga mampu menerima data dari pihak ketiga sehingga meningkatkan performa seluruh produk Zoom
Dalam jumpa media pada Kamis (2/5/2024), Lucas mengatakan bahwa kita dapat membeli informasi yang tersedia untuk umum serta menggunakan informasi dari pertemuan internal kita.
Ketersediaan informasi dan fungsionalitas pada aplikasi Zoom dapat membantu mengurangi gangguan dan kebingungan pekerjaan akibat banyaknya informasi.
Selain itu, Zoom menawarkan fitur tambahan bagi pengembang atau perusahaan yang ingin mengintegrasikan Zoom ke dalam kebutuhan sistemnya.
Pada platform Zoom, seluruh informasi yang dibutuhkan karyawan dapat diakses secara komprehensif dan terintegrasi karena AI yang dimiliki Zoom mampu menangkap seluruh informasi yang diperlukan, tanpa mengharuskan karyawan berpindah platform untuk memperlancar arus komunikasi. Kelebihan dan kekurangan AI di Zoom
Ada tiga hal yang membedakan Zoom AI Companion dari solusi berbasis AI lainnya:
Pendekatan terintegrasi: Pengembangan AI Zoom menggabungkan model bahasa besar (LLM) Zoom dengan model lain, seperti OpenAI dan MetaLlama, sehingga pelanggan Zoom dapat beradaptasi dengan kebutuhan bisnis mereka.
2. Pemberdayaan: Zoom adalah satu-satunya perusahaan di industri ini yang tidak mengenakan biaya tambahan bagi pengguna terdaftarnya untuk mengakses solusi AI-nya.
3. Desain AI yang Bertanggung Jawab: Zoom tidak menggunakan data pelanggan untuk melatih AI-nya.
Dengan fitur AI ini, Zoom dapat membantu merangkum dan menyajikan rapat atau percakapan, mengaturnya berdasarkan topik, bahkan menambahkan daftar langkah selanjutnya.
Pintasan ini juga didukung oleh 36 bahasa Fitur ini juga dapat mendeteksi perbedaan bahasa yang digunakan dalam rapat Zoom memiliki kecerdasan buatan yang dapat membantu Anda menulis email, chat, dan artikel lainnya yang lebih panjang dan terstruktur.
Selain itu, untuk meningkatkan keterlibatan karyawan dari perusahaan pengguna, Zoom membeli WorkVivo untuk menjalankan sistem komunikasi internal perusahaan.
Kemudian, untuk mempersingkat waktu kerja, Zoom memiliki Zoom Workspace yang memungkinkan pengguna menyimpan desktop di kantor atau ruang rapat dan dengan mudah melihat desktop atau ruangan di mana pun Anda berada.
Ke depan, untuk meningkatkan produktivitas, Zoom akan segera memperkenalkan Zoom Docs, yang mencakup dokumen, papan tulis digital, catatan, survei, dan banyak lagi.
“Pada akhirnya, Zoom Workplace menawarkan rangkaian layanan bisnis yang lengkap, di mana semua fiturnya menyertakan Zoom AI Companion untuk membantu pengguna dalam berbagai aspek pekerjaan mereka. Cara menggunakan AI di Zoom.
AI di Zoom tersedia dengan biaya tambahan di semua paket berlangganan Zoom Namun fitur ini tidak tersedia bagi pengguna Zoom yang tidak terdaftar
“Usulannya sederhana, karena di platform selain Zoom, pengguna harus membayar ekstra untuk mengakses fitur AI-nya. Di Zoom, pengguna yang berlangganan paket dasar sudah menggunakan fitur AI, jadi dari segi biaya, Zoom menjadi lebih mahal. sangat murah
Lihat berita dan artikel lainnya di Google News dan WA Channel