Sangatta – Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Disdamkartan) Kabupaten Kutai Timur mulai menerapkan sistem pelaporan dan koordinasi berbasis aplikasi internal untuk mempercepat penanganan keadaan darurat. Digitalisasi layanan ini ditujukan untuk meningkatkan efisiensi pemadaman maupun penyelamatan di lapangan.
Kepala Disdamkartan Kutim, Failu, mengatakan sistem baru memungkinkan laporan kejadian diterima secara langsung dan terdokumentasi lengkap oleh pusat komando. Setiap informasi yang masuk dapat disertai foto serta lokasi kejadian untuk menentukan respons tepat di lapangan.
“Dulu laporan kejadian masih manual, melalui telepon atau surat. Kini, lewat aplikasi internal, setiap kejadian bisa langsung dilaporkan secara real time, lengkap dengan foto dan lokasi kejadian,” ujarnya.
Ia menjelaskan digitalisasi ini tidak hanya mencakup penanganan kebakaran, namun juga insiden lain seperti pohon tumbang, penyelamatan hewan liar, hingga evakuasi korban kecelakaan. Sistem tersebut mendukung pemetaan situasi darurat secara cepat dan menjadi bahan evaluasi operasional petugas.
“Kami ingin semua bentuk layanan bisa diakses dengan mudah, cepat, dan terukur,” tambah Failu.
Melalui sistem ini, koordinasi antarpos pemadam di kecamatan dapat berjalan lebih efektif. Laporan otomatis dialihkan ke unit yang paling dekat dengan lokasi kejadian sehingga waktu tanggap dapat ditekan. Data perjalanan tugas, mulai dari keberangkatan hingga penyelesaian penanganan, tercatat untuk mendukung peningkatan kinerja.
Ke depan, Disdamkartan Kutim berencana mengintegrasikan aplikasi internal dengan sistem tanggap darurat sektoral yang dimiliki BPBD dan Dinas Kesehatan. Failu menilai kolaborasi digital dapat memperkuat kesiapsiagaan daerah terhadap berbagai potensi bencana.
Ia menyebut pelatihan penggunaan aplikasi terus diberikan kepada seluruh personel agar adaptasi teknologi berjalan optimal. Transformasi digital, menurutnya, harus diikuti perubahan budaya kerja dalam pelayanan kedaruratan.
Dengan penerapan sistem berbasis teknologi ini, Disdamkartan Kutim menargetkan peningkatan kecepatan layanan dan akurasi respons darurat di seluruh wilayah Kabupaten Kutai Timur.(Adv)